A cadeira vazia às 15h
O paciente não veio e não avisou. O horário que outra pessoa queria ficou parado. Agora multiplique pelas faltas do mês.
Sistema de gestão para clínicasMenos faltas na agenda: o paciente confirma a consulta pelo WhatsApp da sua clínica.
O lembrete sai sozinho do número da clínica, o paciente confirma com um toque e a agenda se atualiza. Pacientes, prontuário, repasse e financeiro no mesmo sistema, no computador ou no celular.
- Sem instalar nada
- Sai do número da clínica
- Funciona no celular
A rotina de hoje
Você reconhece esta semana?
Não é falta de esforço da equipe. É trabalho manual que ninguém vê e informação espalhada que ninguém junta.
A recepção presa ao telefone
Uma manhã inteira ligando um por um para confirmar a agenda. Enquanto isso, quem está no balcão espera.
O resultado que só aparece no dia 30
Quanto entrou, quanto saiu, quanto cada profissional rendeu. Você descobre quando já não dá para corrigir o mês.
Caderno, planilha e WhatsApp pessoal
Cada informação num lugar. Quando alguém sai de férias, metade do que a clínica sabe vai junto.
O FacilitGestão foi feito para tirar essas quatro coisas da sua semana.
Começando pelas faltasConfirmação de consulta pelo WhatsApp
Lembrete automático sem colocar o número da clínica em risco.
Disparo em massa é o caminho mais curto para ter um número bloqueado. Por isso o lembrete do FacilitGestão foi construído para se comportar como a sua recepção: uma conversa de cada vez.
Conecte o WhatsApp da clínica
Leia um QR Code, como no WhatsApp Web. As mensagens saem do número que o paciente já conhece.
O paciente recebe o lembrete
Com a saudação da hora certa, o nome bem escrito, a data, o horário e o link da consulta.
Confirma ou cancela com um toque
O link abre no navegador do celular. Sem baixar aplicativo, sem criar senha.
A agenda muda sozinha
Confirmado ou cancelado, a consulta já aparece atualizada para a recepção.
Ilustração: o que a recepção vê chegando na agenda
Os cuidados que protegem o seu número
Ritmo de gente
Intervalo variado de 1 a 7 minutos entre uma mensagem e outra.
"Digitando..." antes de enviar
O paciente vê a mensagem sendo escrita, como numa conversa normal.
Nome do jeito certo
Saudação conforme a hora do dia. Quem foi cadastrado como MARIA recebe "Maria".
O paciente não baixa nada. Sua recepção para de ligar para confirmar.
Quero o lembrete na minha clínica
Tudo num lugar só
Da agenda ao repasse, a clínica inteira num sistema só.
Cada atendimento lançado na recepção já entra no caixa, no financeiro e nas métricas. Você abre o celular e sabe como está o mês, sem esperar o dia 30.
- Faturamento e ticket médio, por dia ou por mês
- Lucro líquido com gastos e repasses descontados
- Quanto cada profissional gerou e a margem que deixa
- De onde vêm os pacientes: Instagram, Google, indicação
- Agenda
Agenda que não deixa marcar dois no mesmo horário
Grade da semana com uma cor por profissional, consulta ligada à ficha do paciente e check-in quando ele chega. O término se calcula pela duração e, no celular, a agenda vira lista.
- Semana e dia
- Cor por profissional
- Ligada ao paciente
- Check-in na chegada
- Link de confirmação de uso único
- Repasse
Repasse calculado pela regra, fechado por mês
Defina como cada profissional é remunerado e o sistema apura o repasse a partir dos atendimentos. Você confere, fecha a competência do mês e registra o pagamento.
- Percentual
- Valor fixo
- Fixo mensal
- Apuração automática
- Competência mensal
- Atendimento e caixa
Caixa fechado em minutos, por atendente
Cadastro em três linhas, origem do paciente obrigatória e fechamento por forma de pagamento com relatório em PDF.
- PIX
- Débito
- Crédito
- Espécie
- Convênio
- SUS
- Por atendente
- Financeiro
Conta que avisa antes de vencer
Gastos por categoria, conta recorrente lançada todo mês e lucro líquido sempre atualizado.
Ver os 12 módulosVer menos módulos
- Pacotes de sessões
Pacote que avisa quando está acabando
Barra de sessões usadas, alerta de fim de pacote e mensagem de renovação pronta para o WhatsApp.
- Orçamentos
Orçamento com a cara da sua clínica
Monte pelo catálogo, aplique cupom de desconto e envie por WhatsApp ou em PDF com o seu logo.
- Estoque
Nada vence esquecido no armário
Controle por lote e validade, sai primeiro o que vence primeiro e alerta quando o produto chega no mínimo.
- Ponto eletrônico
Ponto da equipe sem folha de papel
Relógio no horário de Brasília, senha pessoal, tolerância que você define e espelho de ponto em PDF.
- Métricas
A clínica inteira num gráfico
Faturamento, ticket médio, evolução e ranking por profissional, convênio e procedimento, no mês ou no dia.
- Tarefas
Recado que não se perde no balcão
Quadro de tarefas com prazo, prioridade e menção a quem precisa resolver.
- Profissionais
A equipe organizada por profissão e especialidade
Ficha de cada profissional com profissão, especialidade e registro no conselho. A agenda, o repasse e o prontuário partem dessa mesma ficha.
- Profissão
- Especialidade
- Registro no conselho
- Logomarca própria
- Unidades
Várias unidades, uma rede só
No plano Rede, cada unidade tem agenda, caixa, estoque e ponto próprios, e o dono acompanha a rede inteira de um lugar só.
- Plano Rede
- Gerente por unidade
- Visão consolidada
Atendimento clínico
Do cadastro do paciente à evolução da sessão, a história completa no mesmo sistema.
O paciente tem uma ficha só, da recepção ao consultório. O profissional registra a anamnese e a evolução de cada atendimento e encontra tudo organizado na próxima consulta.
- Prontuário eletrônico
Registros clínicos e acompanhamentos num lugar só
Cada acompanhamento reúne avaliação, sessões, evolução clínica e encaminhamentos numa linha do tempo. Na próxima consulta, o histórico de atendimentos já está aberto, sem papel e sem depender da memória.
- Evolução clínica
- Linha do tempo
- Histórico de atendimentos
- Correção por adendo
- Anamnese digital
Formulário digital, organizado por seção
A anamnese é preenchida na tela, seção por seção, e fica no prontuário do paciente. Modelos conforme a especialidade entram à medida que são disponibilizados.
- Documentos em PDF
Documentos com a sua logomarca
Exporte e imprima em PDF a anamnese, os registros e o acompanhamento, sempre que você tiver autorização para isso. A logomarca do profissional vai no cabeçalho.
- Gestão de pacientes
Cadastro centralizado, da recepção ao consultório
Dados do paciente e do responsável organizados numa ficha só, com histórico administrativo dos atendimentos. Os agendamentos ficam ligados ao paciente e a recepção registra o check-in na chegada.
- Cadastro único
- Responsável
- Histórico administrativo
- Agenda ligada
- Check-in
Acesso controlado. O conteúdo clínico fica com o profissional responsável e com quem ele autorizar, com prazo se quiser. Recepção e financeiro seguem trabalhando sem ler o que é clínico.
Prontuário e anamnese são módulos clínicos liberados mediante habilitação, para contas com cadastro aprovado.
Para quem é
Um sistema para clínicas em que cada pessoa vê o que precisa. E nada some sem deixar rastro.
Você decide quem acessa o quê, tela por tela. E como dinheiro, estoque e ponto são assuntos sensíveis, cada mudança fica registrada, com nome e horário.
Para o dono
Todos os módulos e todos os números. Você decide quem acessa o quê, tela por tela.
Para a recepção
Agenda, atendimento, pacotes e orçamentos. Menos telefone e papel, mais atenção a quem está no balcão.
Para o financeiro
Gastos, repasses e métricas sem precisar pedir planilha para ninguém.
Para o profissional
A própria agenda, o próprio repasse e, com o prontuário habilitado, os registros dos seus pacientes. Sem ver o que não é dele.
Precisa liberar o estoque para uma atendente? Libere só essa tela, sem mudar o perfil dela.
O que fica registrado
Histórico de cada alteração
Quem mudou, quando e o quê, campo a campo.
Estorno que fica à vista
Uma baixa desfeita no estoque continua no histórico, riscada, com o nome de quem desfez.
Ponto que não se apaga
Marcação registrada não se edita. Correção só com justificativa, identificada no espelho.
Dados separados por clínica
As informações da sua clínica ficam isoladas das de qualquer outra clínica.
Conversa com prazo de validade
As conversas de WhatsApp são apagadas depois de 180 dias.
Como começar
Você não começa do zero.
O sistema já chega com o básico de uma clínica brasileira cadastrado. Sua parte é marcar o que usa.
- 1
Crie a conta
Diga como você atende, seu nome e e-mail, e confirme pelo link que chega no e-mail. Roda no navegador, sem instalar nada.
- 2
Marque o que a clínica já usa
21 convênios e os procedimentos mais comuns por especialidade já vêm prontos. É só marcar.
- 3
Cadastre os profissionais e convide a equipe
Cada profissional com profissão e especialidade. Cada pessoa recebe um convite por e-mail e cria a própria senha.
- 4
Aprenda usando
Cada tela tem um tour guiado que aparece sozinho no primeiro acesso.
Planos
Um plano para cada tamanho de clínica.
Do consultório de quem atende sozinho à rede com várias unidades. Escolha o seu e fale com a gente: passamos os valores para o seu caso.
Plano Profissional
Para quem atende sozinho
Fale com a gente para valores
- Agenda com lembrete automático no WhatsApp
- Pacientes com cadastro e histórico
- Atendimento presencial, em domicílio ou online
- Pacotes de sessões
- Tarefas do dia a dia
- Prontuário e anamnese (por liberação)
Plano Clínica
Para clínicas com equipe, em uma unidade
Fale com a gente para valores
- Agenda com lembrete automático no WhatsApp
- Pacientes com cadastro, histórico e check-in
- Atendimento e fechamento de caixa
- Financeiro e contas a pagar
- Repasse automático por regra, fechado por mês
- Profissionais por profissão e especialidade
- Pacotes, orçamentos e cupons
- Estoque com lote e validade
- Ponto eletrônico da equipe
- Métricas e origem dos pacientes
- Perfis e permissões por tela
Plano Rede
Para redes com várias unidades
Fale com a gente para valores
- Tudo do plano Clínica
- Unidades integradas, cada uma com agenda, caixa, estoque e ponto
- Preços, convênios e WhatsApp por unidade
- Gerente que vê só a própria unidade
- Visão consolidada da rede
Prontuário eletrônico e anamnese digital são módulos clínicos liberados à parte, mediante habilitação, para contas com cadastro aprovado, em qualquer plano.
Dúvidas
Perguntas que donos de clínica fazem antes de começar
Quanto custa? Tem teste grátis? Pede cartão?
Fale com a gente pelo WhatsApp e passamos os valores e as condições para a sua clínica.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O FacilitGestão roda no navegador do computador e do celular. Basta entrar com seu e-mail e senha.
O lembrete sai do número da minha clínica?
Sim. Você conecta o WhatsApp da clínica lendo um QR Code, do mesmo jeito que no WhatsApp Web, e as mensagens saem desse número.
Meu número corre risco de ser bloqueado?
Nenhum sistema consegue garantir que não, porque quem decide é o WhatsApp. O que o FacilitGestão faz é reduzir o risco: intervalo variado entre as mensagens, "digitando..." antes de cada envio, aquecimento gradual de chip novo e pausa automática de 2 horas se o WhatsApp começar a recusar.
Preciso deixar o celular da clínica ligado?
A conexão é feita pelo QR Code, como no WhatsApp Web, e o envio sai do nosso servidor: o celular não precisa ficar com o sistema aberto. Ele precisa continuar com o WhatsApp ativo e com internet de tempos em tempos, como acontece com qualquer aparelho conectado ao WhatsApp Web.
Pago por mensagem enviada?
Não existe tarifa do WhatsApp por mensagem, porque o lembrete sai do WhatsApp da própria clínica. O que você paga é o plano.
E o paciente que não tem WhatsApp?
Ele não recebe o lembrete e a consulta fica marcada como "Não confirmou" na agenda. A recepção vê isso na hora e pode ligar ou copiar o link de confirmação para mandar por outro canal.
O paciente precisa baixar algum aplicativo?
Não. Ele recebe um link, abre no navegador do celular e confirma ou cancela com um toque.
Consigo importar meus pacientes de uma planilha ou de outro sistema?
Hoje não. O FacilitGestão não tem importação de planilha nem de outros sistemas. Os pacientes entram pelo cadastro de pacientes ou quando você agenda e registra o atendimento. O que já vem pronto são os catálogos de convênios e procedimentos.
Emite nota fiscal ou gera guias TISS?
Hoje não. O FacilitGestão não emite nota fiscal nem gera guias TISS. Ele registra a forma de pagamento e o convênio de cada atendimento e fecha o caixa, e você usa o emissor de nota que já tem.
Como fica a LGPD e o sigilo dos dados?
Alguns pontos concretos: os dados de cada clínica ficam isolados dos de qualquer outra; o dono decide quem acessa cada tela; o conteúdo do prontuário fica só com o profissional responsável e com quem ele autorizar; toda alteração em atendimentos, pacotes e estoque fica no histórico com nome e horário; e as conversas de WhatsApp são apagadas depois de 180 dias. A política de privacidade deste site explica o que coletamos aqui.
Como funciona o repasse dos profissionais?
Você cadastra a regra de cada profissional: percentual, valor fixo por atendimento, os dois combinados ou um fixo mensal. O sistema apura o repasse a partir dos atendimentos do mês e aponta o que ficou sem regra. Você confere, fecha a competência e registra o pagamento; o profissional acompanha o próprio repasse.
O FacilitGestão tem prontuário eletrônico e anamnese?
Tem. O prontuário reúne os acompanhamentos, a evolução e o histórico de atendimentos de cada paciente, e a anamnese digital é preenchida em formulários organizados por seção. Os dois são módulos clínicos liberados à parte, mediante habilitação, para contas com cadastro aprovado. Os modelos de anamnese por especialidade entram à medida que são disponibilizados. Fale com a gente para saber como habilitar na sua conta.
Quem consegue ver o prontuário do paciente?
O profissional responsável pelo acompanhamento e quem ele autorizar. Ele pode compartilhar com um colega da clínica, com prazo se quiser, e retirar o acesso quando decidir. Quem não está no caso, como a recepção, o financeiro ou a administração da clínica, trabalha sem ler o conteúdo clínico. Registro finalizado não é apagado nem alterado: uma correção entra como adendo, e o original fica.
Como coloco minha equipe no sistema?
Você cadastra cada profissional com profissão e especialidade, convida cada pessoa por e-mail e escolhe o perfil dela: recepção, financeiro, profissional ou estoque. Ela mesma cria a senha.
Tenho mais de uma unidade. Serve para mim?
Serve. O plano Clínica atende uma unidade; o plano Rede integra várias, cada uma com a sua agenda, caixa, estoque, ponto, preços, convênios e WhatsApp, no fuso horário da cidade dela, e você acompanha a rede inteira de um lugar só. Fale com a gente para montar o seu.
Fale com a gente
Quer ver funcionando antes de decidir?
Conte um pouco da sua clínica e a conversa já começa no seu WhatsApp, com a mensagem pronta. A equipe mostra o sistema com o jeito da sua operação.
Prefere explorar sozinho? Crie a conta agora